FAQs zu Comsol Multiship
Wie kann man ein Etikett nachdrucken wenn der Auftrag durch und verbucht ist, man aber kein Versandetikett bekommen hat?
Ein Nachdruck in dem Sinne bei Comsol Multiship gibt es nicht. Das hat hauptsächlich den Grund, dass es nicht erlaubt ist, 2 Etiketten mit der gleichen Paketnummer zu generieren.
In diesen Fällen muss ein neues Etikett mit neuer Paketnummer generiert werden. Dazu gehen Sie bitte im Menü von Comsol Multiship auf den Punkt „Gebuchte Aufträge“ und suchen sich hier den entsprechenden Versandauftrag heraus.
Ist dieser Versandauftrag noch nicht durch ein Tagesabschluss „abgeschlossen“, können Sie ihn nun stornieren und gleich wieder abwickeln. Klicken Sie hierfür bitte auf „Stornieren“ und „Auftragsstorno und Abwicklung“. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit „Ja“. Nun haben Sie wieder die Abwicklungsmaske vor sich, wo bereits sämtliche Daten ausgefüllt sind. Sie brauchen nun nur noch auf „Registrieren“ und „Registrieren & Buchen“ (F11) gehen und bekommen so ein neues Etikett mit neuer Paketnummer.
Durch diese Aktion wird der alte gebuchte Versandauftrag gelöscht und ein neuer erstellt.
Themen: nachdruck
